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RESI E RECLAMI

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Consigliamo innanzitutto di contattarci, poiché sappiamo per esperienza che molti problemi possono essere risolti telefonicamente.

Ogni acquisto su blendygo.it è coperto dalla nostra garanzia di soddisfazione. Hai 30 giorni di tempo per effettuare il reso senza dover fornire alcuna motivazione. È importante che il prodotto sia integro e non utilizzato. In caso di problemi, ti preghiamo di contattarci prima della spedizione, così da poterti aiutare al meglio.

Puoi consultare anche la sezione Domande Frequenti (FAQ): lì troverai risposte rapide, consigli e suggerimenti che potrebbero risolvere il tuo problema!”

Dai un’occhiata alla sezione FAQ

Come posso restituire un prodotto?

1. Stampa e compila il modulo di reclamo (scaricabile qui sotto)

2. Imballa con cura la spedizione e inserisci il modulo di reclamo all’interno

3. Spedisca il pacco pronto per la spedizione all’indirizzo di reso indicato. Le spedizioni inviate a un locker per pacchi NON verranno accettate.

I resi vengono elaborati entro 14 giorni dalla data di consegna del pacco alla sede aziendale.

Documento da scaricare

Modulo di recesso dal contratto – Entro 30 giorni dalla consegna dell’ordine.

Non hai trovato la risposta che cercavi? Contattaci

Lunedì – Venerdì: 8:00 – 16:00

Prima di presentare un reclamo

Il lampeggiamento del frullatore può indicare alcuni piccoli intoppi facilmente risolvibili. Per prima cosa: controlla che il contenitore sia avvitato correttamente alla base; in caso contrario, il dispositivo non si avvierà per sicurezza. Secondo: assicurati che la batteria sia carica. Terzo: se lampeggia durante l’uso, prova a inclinare e scuotere leggermente il frullatore, verificando di aver aggiunto abbastanza liquido.

Se il tuo frullatore non si carica, ti preghiamo di verificare che stia utilizzando il cavo originale incluso nella confezione. Prova inoltre a utilizzare un altro alimentatore e una diversa presa di corrente per escluderne il malfunzionamento. Durante la ricarica, assicurati che la porta USB-C non sia umida o sporca.”

Il BlendyGo 3 è dotato di un sistema di protezione attiva contro il surriscaldamento del motore. In caso di blocco, assicurati che il dispositivo sia carico e capovolgilo per permettere alle lame di avviarsi liberamente. È inoltre fondamentale aggiungere un’adeguata quantità di liquido

Puoi consultare anche la sezione Domande Frequenti (FAQ): lì troverai risposte rapide, consigli e suggerimenti che potrebbero risolvere il tuo problema!”

Dai un’occhiata alla sezione FAQ

Come posso presentare un reclamo?

Consigliamo innanzitutto di contattarci, poiché sappiamo per esperienza che molti problemi possono essere risolti telefonicamente.

1. Stampa e compila il modulo di reclamo (scaricabile qui sotto)

2. Imballa con cura la spedizione e inserisci il modulo di reclamo all’interno

3. Spedisca il pacco pronto per la spedizione all’indirizzo di reso indicato. Le spedizioni inviate a un locker per pacchi NON verranno accettate.

I reclami vengono elaborati entro 14 giorni dalla data di consegna del pacco presso la sede dell’azienda.

Dopo la verifica del reclamo, La contatteremo.

Documento da scaricare

Modello di modulo di reclamo – Entro 30 giorni dalla consegna dell’ordine.

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